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2022国家公务员面试热点:长江经济带7省9市签订“跨省通办”协议

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【热点背景】

  近年来,党中央、国务院陆续出台审批服务便民化、互联网+政务服务、优化营商环境等一系列政策文件,全国一体化政务服务平台初步建成并发挥作用,政务服务一网通办深入推进,各地区各部门积极开展政务服务改革探索和创新实践,政务服务便捷度和群众获得感显著提升。但企业和群众异地办事仍面临不少堵点难点问题,多地跑、折返跑等现象仍然存在。因此,经国务院同意,长江经济带7省9市签订跨省通办协议,不断扩大通办领域。

  

  

【模拟试题】

  近期,长江经济带7省9市签订跨省通办协议,通过开设跨省通办专区和专窗、电子证照共享互认应用、统一身份认证体系等方式,不断扩大通办领域、拓展通办事项。对此,谈谈你的看法。

  

【参考答案】

  1.概括提炼话题,给予肯定评价。

  此次跨省通办协议,依托互联网+政务服务,强化数据赋能,聚焦民生办事难点,全力打通区域信息孤岛和数据壁垒,进一步优化营商环境,更为推动长江经济带高质量发展提供有力政务服务保障。

  2.结合实际,多角度展开分析。

  (1)分析上海政务服务的现状。近年来,上海市大力推进政务服务一网通办,实现合规事项马上办、现场事项就近办、复杂事项一次办等,政务服务便捷度与群众获得感显著提升。但是,企业和群众跨地区办事仍面临不少堵点、难点问题,多地跑、折返跑等现象仍然存在。

  (2)分析签订跨省通办协议的积极意义。

  ①满足企业与群众跨地区办事需求。开设专区和专窗,打通跨省代收代办路径,实现一窗受理、一事联办、全能服务;电子证照共享互认应用、统一身份认证体系等,实现办事时信息共享,避免信息重复提交与录入,疏通企业与群众多地跑异地跑堵点;

  ②是推进放管服改革的生动实践。是政府职能不断转变、政务服务持续优化的有利体现,大力弘扬店小二精神,深化区域放管服改革;

  3.提出对策、建议。

  (1)提升跨省通办数据共享支撑能力。

  ①区域间建立权威高效的数据共享协调机制,明确数据共享供需对接、规范使用、争议处理、安全管理等制度流程,为区域跨省通办提供强有力的技术平台,全力满足数据需求;

  ②上海网信办等部门应加强数据共享运行监测,提升数据质量与协同效率,保障数据运转的及时性、准确性和安全性。

  (2)加强宣传推广与政策解读。

  ①区域间强化政务服务宣传推广工作,可通过政府官网、政务新媒体等渠道公开跨省通办主要事项目录清单;

  ②做好跨省通办相关政策解读工作,如:平台办理时限区间、办理事项具体流程以及网上办理注意事宜等,可采用导图流程引导方式,让更多企业和个人知晓并享受到跨省通办的便利。

  (3)引入服务评价制度。及时做好跨省通办跟踪督促工作,引入政务服务平台好差评系统、12345热线等,倾听收集企业和群众的意见建议,提升跨省通办专业服务水平,改进政务服务质量,从而打造上海城市服务新名片。

  

  

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